Fernando Gomez

Hace días que tengo en mente escribir algo acerca de las empresas de comunicación o relaciones públicas. Si, esos que se creen que los blogs y los bloggers les van a hacer el trabajo sucio de publicando ”de buen rollo” su nota de prensa y harán que el dossier de medios a presentar a su cliente engorde unos centímetros.

Todos los días recibimos notas de prensa para publicar en nuestra red de blogs, especialmente en aquellos que tienen más tráfico y pueden atraer más publico y mejor segmentado, nuestro blog de mujer, nuestro blog de decoración y nuestro blog de bebés y publicamos muy pocas.

No es algo que me importe, porque puede haber cosas interesantes, pero ultimamente las empresas de relaciones públicas van a cañón, te spamean con cosas que no son noticia buscando visibilidad gratuita, dando un trato a los medios de Internet muy diferente a los medios tradicionales.

Es como si en internet fueramos gilipollas. Se gastan una pasta en atraer a los periodistas y medios para que escriban acerca de un producto o servicio, generalmente apoyados en pagar por publicidad y pretenden que nosotros se lo arreglemos gratis.

Me he llegado a encontrar con el caso de quien primero nos envia una nota de prensa, sin demasiado interés y que no se publica, dias después te vuelven a enviar un email diciendo que no han visto nada publicado, que si puedes enviarles la captura (es que me parto de risa) y al final prueban a llamarte por teléfono y echarte la bronca “mira es que no entiendo como no lo hábéis publicado” , pues mira bonita: porque vivimos de la publicidad.  Alguno hasta nos ha pedido que le valoremos cuanto puede decir a su cliente que le hubiéramos cobrado, un escándalo, una oda a la mas chapuza técnica de relaciones públicas.

Cuando este tipo de conversaciones se reproducen al menos dos o tres veces por semana, llega el momento de preguntarse si realmente las marcas valoran o no Internet como medio influenciador y prescriptor de las compras de sus potenciales clientes. Yo creo que de momento infravaloran el potencial absolutamente y no solo eso, ponen su marca en manos de gente muy peligrosa. No se enteran de nada.

En nuestro caso, el departamento de contenidos y los bloggers tienen absoluta libertad para publicar lo que quieran, pero ellos mismos se vuelven en contra de determinadas marcas por culpa de un mal trabajo de su agencia de comunicación.

Es cierto que hay quienes se lo trabajan. Te ofrecen probar el producto, te hacen llegar muestras sin pedirte nada a cambio, incluso alguna agencia te pone un billete de avión para que conozcas el producto insitu o te proponen regalar producto para crear un concurso, sorteo, … En estos casos,  los bloggers se sienten obligados a hablar de eso que han recibido, es una respuesta emocional. Al final esa agencia consigue su objetivo, el blogger empatiza con esa marca, habla bien de ella y todos contentos, pero sucede de forma natural.

Y es que ¿porque si ves que una marca se gasta una pasta en una página de una revista de mujeres (de esas que las 12 primeras páginas es solo publicidad) , tu has de hacerle publicidad gratuita?

Los medios online y especialmente los blogs vivimos de la publicidad (no debe estar suficientemente claro para algunos), somos más baratos e influenciadores que los tradicionales (“da igual, a esos frikis se la colamos y no se enteran”), pero a cambio nos tratan como simples copa-pega del mensaje que ellos quieren. Los medios han cambiado, el comportamiento de los consumidores también, pero la mayor parte de las agencias de comunicación no, ver para creer.

Si quieres que un blog hable bien de tu yogurt, enviale a los bloggers una caja de cada sabor, no le trates por tonto.